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Oct 19, 2023

La police de Schenectady teste l'application Patrolfinder de Transfinder et l'aime

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SCHENECTADY – La technologie actuellement testée par la police municipale prétend qu'elle peut rationaliser la façon dont les agents patrouillent dans les quartiers, tout en veillant à ce que leur sécurité et celle des résidents soient encore plus prioritaires.

Le logiciel Patrolfinder de Transfinder basé à Schenectady permet aux patrouilleurs et aux commandants de police sur le terrain et au poste de voir en couleur et en temps réel les zones auxquelles ils ont répondu pour les appels de service ou d'urgence, ainsi que si un autre patrouilleur est à proximité.

"Il s'agit d'un outil d'autonomisation qui permettra à la police de mieux servir la communauté, à la communauté de participer à sa propre sécurité, et aux agents de disposer de plus de temps dans leur journée pour y parvenir", a déclaré mardi le chef de la police Eric Clifford à Proctors, où il a été rejoint par le maire, le chef de Transfinder et l'assemblyman Angelo Santabarbara.

Clifford a parlé de certains différends entre propriétaires et locataires, de commerçants qui s'exposent davantage à la criminalité en raison de la façon dont ils gèrent leur entreprise et de ces personnes qui semblent appeler le 9-1-1 pour tout.

"Cette pratique a conduit à une répartition inéquitable des services de police, certaines rues ne voyant jamais passer une voiture de police", a-t-il déclaré, la décrivant comme une situation où "les appels de services s'apparentaient à une queue qui remue un chien".

"Pendant ce temps, nos attentes vis-à-vis des policiers n'ont cessé d'augmenter", a-t-il poursuivi, "nous avons donc essayé de comprendre comment nous pouvions responsabiliser nos agents dans leur journée de travail en réduisant leur charge de travail, et cela est devenu notre priorité absolue. Comment pourrions-nous utiliser la technologie pour leur fournir des informations qui les aideront à prendre des décisions, les aider à surveiller les zones qui leur sont assignées d'une manière plus équitable et sûre pour les agents et pour leur communauté. "

Le chef de la police a également déploré que, en partie à cause des volumes d'appels élevés et des pénuries de personnel, les "infractions à la criminalité et à la qualité de vie" telles que les plaintes concernant des choses comme la vitesse, les détritus, le bruit et les feux d'artifice continuent d'affliger Schenectady parce que la police voyage souvent d'appel en appel, parfois en dehors de leur zone de patrouille assignée, leur laissant peu ou pas de temps pour faire connaissance avec les personnes qui vivent et travaillent dans la zone qu'ils sont chargés de servir et de protéger.

Le résultat final est que les résidents sont souvent contrariés par des temps d'attente plus longs lorsqu'il s'agit d'obtenir une réponse de la police sur des problèmes de nuisance de faible niveau et la sécurité des policiers devient un problème, a déclaré le chef.

"Même au cours des années de réduction de la criminalité, le sentiment de sécurité de nos résidents a été affecté par ces crimes de moindre envergure, ceux que nous n'avons tout simplement pas eu le temps d'aborder", a-t-il déclaré.

Cela a conduit à des réunions entre les chefs de la police et les dirigeants de Transfinder, a déclaré Clifford, où ils ont discuté de la recherche de technologies "pour aider les agents et en même temps améliorer les relations communautaires pour aider à créer un sentiment de sécurité dans chaque quartier".

Pendant trois mois, le département a utilisé Patrolfinder dans le cadre d'un programme pilote d'essai pour guider la façon dont il patrouillait dans l'une de ses zones dans le but de conduire dans chaque rue au moins une fois en 24 heures", a déclaré Clifford.

Le PDG de Transfinder, Antonio Civitella, a déclaré que l'application, qui peut être utilisée par les patrouilleurs et les agents à vélo sur une tablette, un ordinateur portable ou un téléphone, aidera également la police à déterminer les zones sur lesquelles elle doit se concentrer et à s'arrêter lorsqu'un officier n'est pas en patrouille.

"Patrolfinder contribuera grandement aux efforts du service de police pour être plus transparent et réactif envers la communauté", a-t-il déclaré. "Les résidents verront un jour à quelle fréquence leur rue a été patrouillée et cela oblige la police à rendre des comptes, mais tient également la communauté bien informée."

Il a déclaré qu'à l'avenir, les résidents pourront créer leurs propres rapports d'incident pour les infractions de faible niveau.

Le maire Gary McCarthy a qualifié la technologie de « avant-garde » et de « changement du monde, espérons-le ». Schenectady est le premier à l'utiliser. La ville est en négociation sur le coût du logiciel.

"C'est le niveau de responsabilité qui permettra au public et aux électeurs que nous servons de se sentir mieux à l'égard des services de police et des services qu'ils demandent et des services que nous fournissons", a déclaré McCarthy.

Santabarbara, dont le district comprend Schenectady, a déclaré que "l'exploitation de cette technologie dans notre ville aidera les agents à travailler plus efficacement pour assurer la sécurité de nos quartiers".

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