Examen de la garantie des appareils GE : couverture et coût

General Electric (GE) est l'un des plus grands fabricants de gros appareils électroménagers du pays. Si vous avez récemment acheté ou envisagez d'acheter un appareil GE, GE vous offrira une garantie en cas de problème avec votre nouvel investissement. Prenez le temps d'apprendre comment la garantie de GE peut vous être utile.

De nombreux consommateurs ajoutent des plans de protection de garantie prolongée au-delà de la garantie du fabricant de GE. Ces plans de service supplémentaires peuvent prendre la forme de garanties supplémentaires du fabricant ou d'une garantie à domicile. Le meilleur choix pour vous peut varier selon le moment où vous avez acheté votre appareil, mais une garantie à domicile est généralement une meilleure offre. Dans tous les cas, l'équipe de Guides Home vous aidera à prendre en compte les garanties et leurs coûts.

La garantie des appareils GE couvre généralement les appareils qui fonctionnent mal en raison d'une pièce défectueuse ou d'un défaut de fabrication. Selon les appareils que les propriétaires achètent, différents éléments qui composent les appareils sont couverts et pour des périodes variables.

Dans les prochaines sections, nous couvrirons quelques gros appareils électroménagers et quelles pièces sont couvertes par le plan de garantie de GE. Nous avons puisé nos informations directement sur le site Web de GE, et la société explique en détail ses couvertures de garantie. Voici ce que vous pouvez vous attendre à ce que chacune des garanties de vos appareils électroménagers couvre.

La garantie du réfrigérateur de GE couvre diverses parties du réfrigérateur pendant 30 jours à peine et jusqu'à 12 ans, selon le composant. Il existe deux calendriers de couverture pour différents modèles GE, et nous avons noté les différences ci-dessous. Si vous n'êtes pas sûr du modèle dont vous disposez, utilisez votre numéro de série pour rechercher le produit sur le site Web de GE.

Pendant les 30 premiers jours, GE remplacera la cartouche du système de filtration d'eau si elle tombe en panne en raison d'une mauvaise fabrication ou d'une pièce défectueuse. Après 30 jours, aucune partie de ce composant n'est garantie.

Pendant la première ou les deux premières années à compter de la date d'achat d'un réfrigérateur GE (selon le modèle), tous les autres composants sont couverts. La garantie stipule que GE remplacera ou réparera les pièces gratuitement, tant que le problème est le résultat d'un défaut de fabrication ou d'une pièce.

GE inclut une garantie de cinq ans sur les composants scellés du système de réfrigération, y compris le compresseur, le condenseur, l'évaporateur et les tubes. En vertu de cette garantie, toute pièce défaillante en raison de la fabrication ou de pièces défectueuses sera remplacée ou réparée.

Certains modèles de réfrigérateurs ont des couvertures similaires mais ont une durée de garantie de 12 ans. Après la cinquième année, seules les pièces sont couvertes par la garantie. GE ne paie pas les frais pour les appels de service ou pour le temps de service pour les réparations. GE offre une garantie d'un an sur ses machines à glaçons, couvrant toutes les pièces et la main-d'œuvre.

GE offre plusieurs garanties pour ses lave-linge, sèche-linge et combinés laveuse/sécheuse. Beaucoup ont des options de couverture variées, alors consultez le site Web de GE pour tous les détails.

GE couvre tous les défauts ou problèmes de fabrication qui surviennent au cours de la première année pour tous les modèles. Après cela, les rondelles ont une couverture variable. Pour la deuxième année, les couvertures demeurent pour certains modèles, mais vous pouvez vous attendre à payer les frais liés au service. Les portes, l'ensemble de jambe de suspension, le moteur et le contrôleur de moteur sont couverts contre les défauts des années 2 à 5 ou 3 à 5, selon le modèle. Au-delà, elle couvre les paniers de laveuse pendant 20 ans ou pour la durée de vie de la laveuse, selon le modèle.

Les sécheuses sont livrées avec une garantie plus simple, certaines n'incluant qu'une couverture complète pendant un an et d'autres continuant une couverture limitée sur tous les éléments pendant cinq ans.

Les lave-vaisselle entrent dans l'une des quatre catégories de garantie avec GE. Une catégorie comprend seulement une garantie d'un an sur toutes les pièces. Au-delà, rien n'est couvert. Chacune des autres catégories ajoute à la couverture des racks, du tableau de commande, de la cuve et du revêtement de porte pendant des durées variables.

Les garanties micro-ondes de GE sont plus simples que ses autres garanties d'appareils. Comme pour les autres appareils GE, les problèmes de performances au cours de la première année sont couverts quelle qu'en soit la cause. Au-delà, une garantie supplémentaire de neuf ans s'applique au tube magnétron du micro-ondes. La couverture supplémentaire s'applique uniquement aux pièces, pas aux coûts de main-d'œuvre.

GE offre également des garanties du fabricant sur ses tables de cuisson, congélateurs, broyeurs, compacteurs, climatiseurs, chauffe-eau et autres appareils résidentiels. Semblables à celles que nous avons décrites, toutes ces garanties incluent une couverture d'un an contre les défauts. Au-delà d'un an, les propriétaires doivent décider de leur tolérance au risque-récompense pour un éventuel dysfonctionnement de l'appareil. En bref : voulez-vous acheter plus de couverture de garantie ?

GE s'associe à la compagnie d'assurance Assurant pour son plan Service Protection Advantage. Cette garantie prolongée permet une couverture de réparation et de remplacement des appareils après cette première fenêtre d'un an. La couverture commence le lendemain de l'expiration de votre garantie d'origine.

Une extension de garantie GE via Assurant ne couvre pas les dommages esthétiques, les surfaces de cuisson fissurées dues à des dommages accidentels, les dommages dus à des catastrophes naturelles ou des éléments tels que des ampoules, des piles, des filtres à eau ou d'autres petits éléments d'entretien. Au-delà de la période de garantie prolongée, votre seul filet de sécurité pourrait provenir d'une police de garantie à domicile, si vous en avez une, pour vous aider à payer les factures de réparation ou de remplacement.

Une garantie du fabricant est incluse dans le coût de tous les appareils GE. Le tableau ci-dessous décompose le coût pour couvrir chacun des appareils via le plan de garantie prolongée de GE via Assurant.

Les prix ci-dessous sont basés sur la gamme GE Profile.

Certains propriétaires assurent tous leurs appareils. D'autres n'obtiennent une couverture que pour les plus chers. Chaque situation est différente. Les gens utilisent des appareils électroménagers à des degrés divers : certaines personnes cuisinent beaucoup et apprécient une garantie sur les tables de cuisson et les réfrigérateurs. D'autres préfèrent laver la vaisselle à la main et n'utiliseront pas suffisamment leur lave-vaisselle pour payer une garantie prolongée. Et tous doivent tenir compte du coût de remplacement de l'appareil.

Pour ceux qui recherchent une tranquillité d'esprit supplémentaire pour leurs appareils électroménagers, une garantie prolongée comme le plan Service Protection Advantage via Assurant et une garantie à domicile sont deux options viables. Bien qu'ils soient similaires en ce sens qu'ils offrent des protections financières supplémentaires, il existe quelques différences clés qui méritent d'être prises en compte.

Une garantie prolongée pour vos appareils est une police d'assurance sur l'appareil lui-même. Comme toute police d'assurance, la couverture comporte des exclusions, comme les dommages accidentels. Les garanties résidentielles couvrent l'ensemble de votre maison, y compris les appareils électroménagers (dans la plupart des cas). En raison de leur couverture étendue, les garanties résidentielles ont souvent des limites de prix plus élevées.

Le tableau ci-dessous met en évidence certaines différences entre une garantie prolongée et une garantie habitation.

Connaître les réparations les plus courantes dont vous pourriez avoir besoin pour votre maison et vos appareils électroménagers vous aide à évaluer les avantages d'une garantie résidentielle par rapport à une garantie prolongée. Voici quelques-unes des réparations les plus courantes dont vous pourriez avoir besoin pour vos appareils GE et ce qu'elles pourraient coûter, selon les estimations que nous avons recueillies.

Au-delà des problèmes simples comme les poignées, les tiroirs et les filtres à eau, les problèmes les plus courants avec les réfrigérateurs sont liés au système de réfrigération lui-même. Un problème de compresseur, de condenseur ou d'évaporateur peut coûter cher, une pièce coûtant environ 350 $. Et cela n'inclut pas les coûts de main-d'œuvre.

Les problèmes les plus courants pour les machines à laver proviennent souvent de la pompe ou du moteur. Une nouvelle pompe coûte environ 30 $, main-d'œuvre non comprise. La réparation du moteur coûtera environ 300 $ pour la plupart des modèles GE.

Les problèmes de sécheuse peuvent se situer n'importe où sur le spectre des prix. Certaines réparations simples comme de nouvelles courroies ou roulements coûtent environ 100 $. Des problèmes plus importants comme le remplacement du moteur ou de l'élément chauffant sont beaucoup plus coûteux.

Le problème avec la réparation d'un four à micro-ondes est que, généralement, l'argent que vous paieriez en main-d'œuvre coûte autant qu'un nouveau micro-ondes. Même pour une petite réparation comme le remplacement d'une poignée ou du panneau électrique, la main-d'œuvre impliquée vous coûtera probablement l'achat d'un nouveau four à micro-ondes. Cependant, si vous avez un micro-ondes intégré, les coûts de réparation et de remplacement peuvent coûter entre 40 $ et 400 $.

Les lave-vaisselle peuvent avoir des problèmes allant du matériel de l'appareil lui-même aux problèmes de drainage. Les réparations peuvent nécessiter un plombier, pas une dépense mineure si le problème prend du temps à être corrigé. Si une fuite nécessite l'utilisation d'un déshumidificateur, vos dépenses personnelles peuvent augmenter encore plus rapidement. Mis à part les problèmes de plomberie, la réparation d'un moteur ou d'une pompe coûtera environ 200 $.

Lorsque vous décidez entre une garantie habitation ou une garantie prolongée pour obtenir une couverture d'électroménager, une garantie habitation vous offrira une meilleure valeur dans la plupart des cas. Les garanties résidentielles couvrent bien plus que les seuls appareils de marque GE et durent plus longtemps que les garanties prolongées.

Si vous voulez vous assurer que tous vos appareils sont couverts, l'ajout de plusieurs garanties prolongées via Assurant peut rapidement coûter cher. En utilisant une garantie résidentielle, tous vos appareils sont couverts par une seule police, ce qui vous permet d'économiser du temps et des efforts. Une garantie résidentielle offre également des protections plus complètes, car elle couvre généralement les appareils mal installés, mal entretenus ou endommagés accidentellement.

American Home Shield (AHS) est l'un des principaux fournisseurs de garanties résidentielles du pays, et c'est notre premier choix pour la couverture de garantie des appareils GE. Nous avons choisi AHS en raison de ses multiples couvertures, de la variété des problèmes qu'il couvre et de la valeur qu'il offre pour le prix.

AHS a trois plans, et deux d'entre eux incluent la couverture des appareils. Les plans ShieldGold et ShieldPlatinum couvrent non seulement vos appareils, mais également plusieurs autres systèmes de votre maison, pour moins de 70 $ par mois. Ils ont une limite de couverture globale de 10 000 $, supérieure à la plupart des couvertures de garantie résidentielle concurrentes.

En ce qui concerne uniquement la couverture des appareils, nous aimons AHS car il couvre la plupart des dommages accidentels, le remplacement des appareils irréparables et ceux qui présentent des problèmes d'installation ou d'entretien. AHS est disponible dans la plupart des régions du pays et vous pouvez facilement demander un devis gratuit en ligne en cliquant ici.

Que vous achetiez votre appareil GE chez un détaillant à grande surface comme Home Depot ou directement chez GE, vous bénéficierez de son enregistrement auprès de GE. Bien qu'il ne soit pas nécessaire d'enregistrer votre appareil pour que la garantie soit valide, l'enregistrement facilite le traitement d'une réclamation en cas de problème.

Vous pouvez enregistrer un appareil GE via le site Web de l'entreprise en fournissant le numéro de série et les informations de contact de base pour vous. Si vous avez des besoins particuliers en matière d'accessibilité, vous pouvez également enregistrer la garantie de votre appareil par téléphone.

Si quelque chose ne va pas avec votre appareil GE, vous pouvez commencer une réclamation de garantie en appelant le 1-800-432-2737 ou en visitant ce lien. À partir de là, GE peut diagnostiquer le problème et programmer une visite de service de l'un de ses fournisseurs de maintenance sous contrat locaux.

GE offre des garanties du fabricant sur leurs appareils, mais de nombreux consommateurs améliorent cette couverture en achetant des garanties prolongées. Dans la plupart des cas, une garantie résidentielle offre la meilleure valeur et les meilleures options de couverture pour les personnes à la recherche d'une couche de protection supplémentaire, car davantage de problèmes sont couverts pour un coût comparable.

Si vous ne vouliez assurer qu'un ou deux gros appareils électroménagers, une garantie prolongée pourrait être une bonne idée pour réduire les coûts. Sinon, une garantie à domicile sera probablement le meilleur choix. Nous vous recommandons d'obtenir un devis d'AHS en cliquant ici.

GE offre des garanties standard du fabricant sur chacun de ses appareils. Tous les appareils sont protégés pendant au moins un an, mais la durée de la garantie varie en fonction de l'appareil.

Si votre appareil a moins d'un an, il est probablement encore sous garantie. Sinon, ce lien devrait vous dire ce qui est couvert.

Les garanties des réfrigérateurs GE dépendent du numéro de modèle, mais la garantie exacte peut être trouvée ici.

La durée pendant laquelle votre réfrigérateur GE sera sous garantie dépend de votre modèle. Tous les composants des réfrigérateurs GE, à l'exception de la cartouche du système de filtration d'eau, bénéficient d'au moins un an de garantie.

Tous les appareils de marques réputées telles que GE, Samsung et Whirlpool bénéficient généralement d'une garantie d'un an contre les erreurs du fabricant.

Sarah Horvat est l'un des écrivains les plus accomplis de l'industrie des services à domicile. Ses spécialités incluent la rédaction sur les garanties des maisons, les assurances, la rénovation domiciliaire et les finances des ménages. Vous pouvez trouver ses écrits publiés par des distributeurs comme HouseMethod, Architectural Digest, Good Housekeeping et plus encore. Lorsqu'elle n'écrit pas, elle aime passer du temps dans sa maison à Orlando avec son fiancé et son perroquet.