Meilleures compagnies d'assurance pour les appareils électroménagers (juin 2023)

L'assurance des appareils électroménagers, également connue sous le nom de police de garantie de la maison, peut vous procurer la tranquillité d'esprit en vous aidant à couvrir les frais de réparation et de remplacement et à trouver un entrepreneur en cas de panne d'un gros appareil électroménager. Dans ce guide de la meilleure assurance électroménager, découvrez comment une garantie habitation peut vous aider à protéger les appareils électroménagers les plus importants de votre maison.

Chez Guides Home Team, nous avons rassemblé les meilleures sociétés de garantie résidentielle offrant une couverture pour les appareils électroménagers. Nous avons ensuite examiné et classé chaque fournisseur en fonction de ses niveaux de couverture, de la qualité du service client, de la satisfaction globale de la clientèle et du coût. Nous avons déterminé que la meilleure compagnie d'assurance électroménager estBouclier de la maison américaine.

Lorsque vous décidez quelle garantie d'électroménager vous convient le mieux, vous devez tenir compte de facteurs importants tels que la couverture, le coût et le niveau de satisfaction de la clientèle de chaque fournisseur. Comparez nos sociétés de garantie d'appareils électroménagers les mieux notées pour voir celle qui correspond à vos besoins :

L'assurance des appareils électroménagers est un autre nom pour un plan de protection de la maison ou une garantie pour les appareils électroménagers. En tant que client, vous payez des frais mensuels ou annuels en échange de diagnostics, de réparations et de remplacements à prix réduit des composants essentiels de votre maison, tels que les unités CVC, les réfrigérateurs et les appareils de lessive. De nombreuses sociétés de garantie résidentielle offrent plusieurs niveaux de couverture afin que vous puissiez sélectionner le meilleur plan pour votre budget et les besoins de votre ménage, y compris une couverture pour les appareils électroménagers uniquement.

Notre sondage auprès de 1 000 propriétaires a révélé que près de 50 % des répondants ont dû débourser 700 $ ou plus pour remplacer un seul appareil électroménager. Si ce chiffre vous inquiète, une assurance électroménager peut aider à réduire les dépenses de remplacement et de réparation des appareils.

Passez en revue nos choix pour la meilleure assurance pour les appareils électroménagers :

American Home Shield (AHS) a obtenu 4,58 étoiles sur 5 sur la base de notre méthodologie d'évaluation des fournisseurs et est classé n°2 comme notre fournisseur d'assurance électroménager le plus expérimenté. Bien qu'AHS n'ait pas de police exclusive pour les appareils, deux de ses trois plans offrent une couverture complète des appareils. Nous aimons AHS pour la couverture des appareils, car il étend un plafond de couverture élevé de 3 000 $ à 6 000 $ par article (selon votre plan) et couvre même les appareils de la série professionnelle.

AHS propose trois plans - dont deux couvrent les appareils. Vous ne bénéficierez pas de la couverture des appareils si vous vous inscrivez au plan de base d'AHS, ShieldSilver™. Vous devrez passer à ShieldGold™ ou ShieldPlatinum™, qui couvrent tous les deux les appareils électroménagers et d'autres systèmes domestiques comme les climatiseurs, les lignes électriques et la plomberie.

Comparez les trois plans d'AHS :

Les plans d'American Home Shield coûtent entre 30 $ et 100 $ par mois, selon le plan et les frais d'appel de service ou l'option de franchise que vous choisissez (100 $ ou 125 $).

Obtenez un devis : Pour obtenir un devis personnalisé d'American Home Shield, utilisez cet outil en ligne simple ou appelez le 844-529-9298.

Pour en savoir plus : Revue de l'American Home Shield

Liberty Home Guard a obtenu 4,53 étoiles sur 5 selon notre méthodologie et est notre premier choix pour un fournisseur d'assurance électroménager. Liberty a constamment élargi la communication avec ses clients, offrant une assistance client par chat en direct et un outil d'enquête client pour mettre en œuvre des commentaires sur des fonctionnalités telles que les options complémentaires.

Nous apprécions également le fait que Liberty propose un plan d'appareils uniquement qui répond à vos besoins, ainsi qu'une longue liste de modules complémentaires optionnels parmi lesquels vous pouvez choisir pour personnaliser votre plan d'appareils. Si vous avez des appareils moins courants comme une machine à glaçons, un congélateur autonome, un deuxième réfrigérateur ou des appareils de la série pro, Liberty Home Guard vous permet d'ajouter une protection personnalisée à votre plan.

Liberty Home Guard propose trois plans, dont deux offrent une couverture des appareils. Son Appliance Guard ne couvre que les appareils, tandis que son Total Home Guard couvre à la fois les systèmes domestiques et les appareils. Le Systems Guard ne couvre pas les appareils, uniquement les systèmes domestiques.

Comparez la couverture entre les trois régimes :

Les plans de Liberty Home Guard coûtent entre 50 $ et 60 $ par mois, son plan Appliance Guard étant l'option la moins chère. Contrairement à d'autres fournisseurs qui vous permettent de choisir vos propres frais de service, Liberty vous attribue des frais d'appel de service entre 65 $ et 125 $ en fonction de votre forfait, de vos modules complémentaires et de votre emplacement.

Obtenez un devis : Pour demander un devis gratuit et personnalisé à Liberty Home Guard, remplissez ce formulaire rapide ou appelez le 866-452-9107.

Pour en savoir plus : Revue de Liberty Home Guard

Select Home Warranty a obtenu 4,54 étoiles sur 5 selon notre système de notation et est le fournisseur le plus économique de notre liste. Bien que Select Home Warranty ait un plafond de couverture relativement faible de 500 $ par appareil, il propose également l'un des plans de maison complets les moins chers (qui couvre les appareils et les systèmes domestiques) à seulement 47,75 $ par mois. La société propose également des frais de service peu élevés de 75 $.

Select Home Warranty propose trois plans : Bronze Care, Gold Care et Platinum Care. Le plan Bronze Care concerne uniquement les appareils, tandis que le plan Platinum Care couvre à la fois les appareils et les systèmes domestiques. Gold Care ne couvre pas les appareils.

Tous les plans de Select Home Warranty coûtent moins de 50 $ par mois, ce qui en fait une option économique. De plus, les frais de service de Select sont toujours de 75 $, ce qui est moins cher que la plupart des autres fournisseurs.

Obtenez un devis : Pour demander un devis gratuit à Select Home Warranty, utilisez cet outil en ligne simple ou appelez le 888-370-3956.

Pour en savoir plus : Sélectionnez Examen de la garantie habitation

America's First Choice (AFC) Home Club a obtenu 4,52 étoiles sur 5 sur la base de notre méthodologie de notation, et il propose la meilleure sélection d'options de couverture parmi les fournisseurs de notre liste. AFC Home Club propose quatre plans, dont trois couvrent les appareils. Son plan Silver est le plan pour appareils uniquement le moins cher de notre liste, coûtant entre 33,83 $ et 38,67 $ par mois, selon vos frais de service.

Bien que vous payiez un prix bas, vous bénéficierez toujours d'un plafond de couverture élevé de 3 000 $ pour les appareils standard et d'un plafond de couverture de 1 000 $ pour les appareils haut de gamme.

AFC Home Club propose trois forfaits : Systèmes, Argent, Or et Platine. Les plans Silver, Gold et Platinum offrent tous une couverture des appareils, mais le plan Silver couvre exclusivement les appareils. Le plan de systèmes ne couvre que les systèmes domestiques.

Comparez les couvertures pour voir celle qui correspond le mieux à vos besoins :

AFC Home Club offre des options de frais d'appel de service flexibles de 75 $, 100 $ ou 125 $, ce qui vous permet d'ajuster vos prix mensuels. Vous pouvez comparer les prix de chaque plan ci-dessous :

Obtenez un devis : Pour demander votre devis gratuit à AFC Home Club, appelez le 877-755-1115 ou remplissez ce formulaire en ligne.

Pour en savoir plus : Revue AFC Home Club

First American Home Warranty a obtenu 4,46 étoiles sur 5 sur la base de notre méthodologie et est notre choix pour la couverture complémentaire. Sa mise à niveau de première classe couvre les articles ménagers qui ont été mal entretenus ou installés, un avantage que la plupart des concurrents n'offrent pas. La mise à niveau de première classe couvre également le coût des frais divers et des pièces d'appareils électroménagers, qui peuvent s'accumuler rapidement lors d'une réparation à domicile. First American offre également une couverture complète avec son plan Premium, qui a un plafond de couverture de 7 000 $ par appareil et aucune limite de couverture pour les principaux systèmes.

First American Home Warranty propose trois plans, chacun avec différents niveaux de couverture des appareils. Le plan de démarrage est le moins cher et couvre certains appareils comme les lave-vaisselle, les réfrigérateurs, les fours et les micro-ondes, mais il ne couvre pas les sécheuses et les laveuses. Le plan Premium couvre tous les appareils ci-dessous avec un plafond de couverture étendu de 7 000 $ par article.

First American vous permet de choisir parmi trois frais d'appel de service de 75 $, 100 $ ou 125 $. Cela vous permet d'augmenter ou de réduire votre coût mensuel, avec des frais d'appel de service plus élevés, ce qui signifie que vous aurez un coût mensuel inférieur :

Obtenez un devis : Pour demander votre devis gratuit, remplissez le formulaire de devis de First American Home Warranty ou appelez le 855-435-0489.

Pour en savoir plus : First American Home Warranty Review

L'assurance électroménager couvre les frais de diagnostic, de réparation ou de remplacement d'un gros appareil électroménager en cas de dysfonctionnement dû à l'usure normale. Notre analyse des avis des clients des principales sociétés de garantie résidentielle a révélé que de nombreux clients ne comprennent pas ce que leurs plans couvriront et ne couvriront pas. Il est important d'avoir une bonne idée de ce que couvre la garantie de votre maison avant d'accepter un contrat. Les appareils les plus couramment couverts comprennent, sans toutefois s'y limiter, les éléments suivants :

Une garantie habitation couvre les frais de réparation et de remplacement qui ne sont pas couverts par l'assurance habitation. Bien que l'assurance habitation protège votre maison en cas de cambriolage, de vandalisme ou de catastrophe naturelle, elle ne couvre pas les coûts associés à l'usure courante des systèmes et appareils intégrés de votre maison.

Chaque police de garantie résidentielle aura ses propres limites de couverture - le montant maximum qu'une société de garantie résidentielle paiera pour réparer ou remplacer un article - par système ou appareil. Certaines entreprises n'auront qu'une limite de couverture annuelle. Vous pouvez trouver des informations sur les limites de couverture spécifiques dans votre contrat de service à domicile.

Lorsque vous souscrivez à une assurance électroménager (ou à une garantie habitation), vous paierez des frais mensuels pour la couverture, ainsi que des frais lorsque votre technicien de service viendra s'occuper d'une réparation.

Sur la base de notre comparaison des principaux fournisseurs de garantie résidentielle, le coût moyen de la couverture des appareils électroménagers est de 47,71 $ par mois, ou 572,52 $ par an. Les frais d'appel de service varient généralement de 75 $ à 125 $ pour chaque réclamation. La plupart des plans de garantie pour la maison sont un contrat d'un an, vous pouvez donc encourir des frais si vous choisissez d'annuler votre plan plus tôt.

Le tableau ci-dessous est une ventilation des coûts moyens de l'assurance des appareils électroménagers par le fournisseur de garantie de la maison.

*Les coûts du plan sont basés sur une maison unifamiliale de moins de 5 000 pieds carrés à Raleigh, en Caroline du Nord. Les prix reflètent le plan le plus basique qui couvre les appareils de lessive et de cuisine.

Le coût du remplacement ou de la réparation des appareils électroménagers peut varier en fonction de plusieurs facteurs, dont les suivants :

En règle générale, les réparations sont plus abordables que les remplacements, mais parfois les dommages peuvent être supérieurs à la valeur de l'appareil. Dans ce cas, votre compagnie de garantie à domicile peut suggérer un remplacement total.

Selon notre étude de marché, le coût de réparation des appareils peut varier de 50 $ à 800 $, selon l'article. Les chauffe-eau et les climatiseurs sont les plus chers.

D'un autre côté, devoir remplacer tous vos gros appareils électroménagers peut coûter jusqu'à 10 000 $. Les coûts de remplacement d'appareils individuels varient de 150 $ pour le bas de gamme à 10 000 $ pour les appareils plus luxueux, tels que les réfrigérateurs et les systèmes de climatisation haut de gamme.

L'équipe des guides de MarketWatch a développé un calculateur qui analyse les dépenses annuelles prévues associées à la possession d'une garantie de maison. Pour déterminer votre coût annuel projeté, entrez simplement votre prime mensuelle, les frais d'appel de service et le nombre estimé de sinistres. Nous vous recommandons d'obtenir directement des devis auprès de nos meilleurs fournisseurs, car les prix varient selon le plan, l'emplacement et la taille de la maison.

Source : Home Depot

Lorsqu'un article couvert fonctionne mal, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre fournisseur de garantie et vous attendre à une réponse dans les 24 heures à cinq jours, selon votre emplacement et l'urgence de la panne. L'entreprise vous demandera probablement de fournir la marque et le modèle de l'article cassé. Vous devez également être prêt à expliquer en détail la nature du dysfonctionnement - par exemple, expliquez que votre lave-linge ne vidange pas l'eau plutôt que de simplement déclarer qu'il ne fonctionne pas.

Une fois votre demande approuvée, votre fournisseur vous jumellera avec un entrepreneur de service local, agréé et assuré. Le technicien diagnostiquera le problème et effectuera généralement des réparations mineures et des remplacements de pièces lors de la visite initiale. Des réparations et des remplacements plus importants peuvent nécessiter un rendez-vous supplémentaire, ce qui peut entraîner des frais d'appel de service supplémentaires.

Il est important de noter que la plupart des sociétés de garantie résidentielle ont une période d'attente de 30 jours à compter de l'inscription avant que les nouveaux clients puissent déposer leur première réclamation.

Il existe plusieurs options d'assurance pour les appareils électroménagers qui peuvent aider à couvrir le coût d'une réparation ou d'un remplacement en cas de bris de quelque chose dans votre maison. Comparez les différences entre une garantie habitation, une garantie électroménager, une garantie fabricant et une garantie prolongée pour décider quelle couverture vous convient le mieux :

Lorsque vous recherchez une garantie pour un appareil électroménager, vous devez équilibrer plusieurs facteurs, notamment :

Bien que de nombreux acheteurs de maison souscrivent une assurance électroménager lorsqu'ils emménagent dans une nouvelle maison, vous pouvez vous inscrire à la couverture à tout moment. Cependant, la plupart des fournisseurs de garantie résidentielle qui couvrent les appareils électroménagers exigent que vous attendiez 30 jours après l'inscription avant de pouvoir soumettre une demande de service.

Vous voudrez peut-être envisager de souscrire une assurance électroménager si vous avez des appareils plus anciens. Les appareils plus anciens sont plus susceptibles de tomber en panne en raison de l'usure normale et nécessitent des réparations ou des remplacements, ce qui signifie que vous serez plus susceptible de profiter de la garantie de votre maison et d'éviter de payer de votre poche lorsque quelque chose se casse. Si vous avez tous de nouveaux appareils électroménagers, cela ne vaut peut-être pas la peine de payer une assurance électroménager tous les mois.

Chez Guides Home Team, nous recommandons American Home Shield car il offre jusqu'à 6 000 $ de couverture pour les appareils, tandis que Liberty Home Guard vous permet de personnaliser votre forfait avec une suite massive d'add-ons. Select Home Warranty vous permet de couvrir vos appareils et systèmes intégrés pour moins de 50 $ par mois.

Étant donné que tous les fournisseurs varient dans leurs politiques, leurs plafonds de couverture et leur temps de réponse, il est important de demander un devis parmi au moins trois options et de lire attentivement leurs exemples de contrats pour plus de clarté.

Si vos électroménagers sont actuellement couverts par une garantie prolongée, vous n'avez pas besoin d'une garantie résidentielle. Cependant, nous vous recommandons d'opter pour une couverture de garantie à domicile plutôt que pour des garanties prolongées. Comme la garantie du fabricant, les garanties prolongées sont limitées à un seul appareil et n'offrent pas de couverture des systèmes intégrés. Les garanties habitation peuvent offrir des possibilités de couverture combinées non offertes par les garanties prolongées.

L'assurance électroménager est une garantie qui couvre les frais de réparation de l'appareil en cas de dysfonctionnements imprévus. Une police d'assurance habitation couvre généralement les dommages à la structure de votre maison et à vos biens personnels, tandis qu'une garantie habitation couvre la réparation et le remplacement d'appareils et de systèmes spécifiques.

Le plafond de couverture typique pour les appareils électroménagers se situe entre 2 000 $ et 3 000 $ par article. Sur la base de nos recherches auprès de dizaines de sociétés de garantie résidentielle, nous avons constaté que cette gamme est typique, mais qu'il existe quelques valeurs aberrantes. Par exemple, American Home Shield couvrira jusqu'à 6 000 $ par appareil si vous êtes inscrit au plan ShieldPlatinum ™, tandis que Select Home Warranty offre un plafond de couverture inférieur de 500 $ par appareil.

L'assurance électroménager ne couvre pas tous les scénarios et dysfonctionnements, il est donc essentiel de comprendre votre contrat de service. Les conditions peuvent varier d'un fournisseur à l'autre, mais en général, l'assurance électroménager ne couvre pas les éléments suivants :

Une garantie de fabrication est comme une garantie secondaire pour un appareil après qu'il a été réparé par un technicien de service. Si votre appareil est réparé une fois et tombe à nouveau en panne, votre société de garantie résidentielle enverra un autre technicien pour effectuer gratuitement les réparations nécessaires. Pour certaines entreprises, cette garantie est valable dans les 30 jours suivant la réparation, tandis que d'autres offrent une couverture plus étendue.

Chez Guides Home Team, nous avons créé un système de notation complet pour classer les fournisseurs de garantie de maison en fonction de facteurs objectifs. Nous avons étudié chaque entreprise en discutant avec des représentants, en lisant des exemples de contrats et en analysant et comparant les avis des consommateurs, puis nous avons approfondi nos connaissances en obtenant des informations sur les propriétaires grâce à des enquêtes et des groupes de discussion.

Après avoir collecté des données, nous avons noté chaque fournisseur en fonction de ce qui compte le plus pour les propriétaires : options de plan, coût, fiabilité, service client, disponibilité de l'état, avantages supplémentaires et spécificités de la couverture.

Nous avons établi la note de chaque entreprise sur 5,0 étoiles, en tenant compte des facteurs suivants :

Notre méthodologie d'examen pour les sociétés de garantie résidentielle vise à fournir un aperçu complet des meilleurs fournisseurs à l'échelle nationale. Pour en savoir plus, vous pouvez lire notre méthodologie complète de garantie à domicile.

Foi Wakefield est un écrivain basé en Caroline du Nord. Elle est titulaire de diplômes en économie et en anglais de l'UNC Chapel Hill, et son travail a été présenté sur EcoWatch, le Forum économique mondial et Today's Homeowner. Pendant son temps libre, elle adore regarder des vidéos de finances personnelles sur YouTube, collectionner des livres et passer du temps dans la nature.

Tori Addison est un éditeur qui travaille dans l'industrie du marketing numérique depuis plus de cinq ans. Son expérience comprend des travaux de communication et de marketing dans les secteurs à but non lucratif, gouvernemental et universitaire. Journaliste de métier, elle a commencé sa carrière en couvrant la politique et l'actualité dans la vallée de l'Hudson à New York. Son travail comprenait la couverture des budgets locaux et étatiques, la réglementation financière fédérale et la législation sur les soins de santé.